Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng noho88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa noho88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi Người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến noho88 tại địa chỉ noho88.com và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý đầy đủ ngay khi Bạn: (i) nhấn nút "Đồng ý" hoặc "Đăng ký" trên trang đăng ký; (ii) đăng nhập vào tài khoản hiện có; hoặc (iii) bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận điều khoản một cách rõ ràng hay ngầm định.

noho88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ noho88, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo danh sách do noho88 công bố từng thời kỳ.
• Tài khoản đăng ký là tài khoản cá nhân, không phải tài khoản doanh nghiệp hay tổ chức.
• Bạn chưa từng bị noho88 cấm hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Bạn không đăng ký nhân danh hoặc theo yêu cầu của người khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng noho88. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân — dù sử dụng thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi xác minh danh tính thành công.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. noho88 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. noho88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

noho88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, selfie kèm giấy tờ tùy thân, và xác nhận sở hữu phương thức thanh toán.

noho88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT tùy tùy chọn.

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• noho88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trì hoãn do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• noho88 có quyền tạm giữ hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trước đó (trong phạm vi có thể áp dụng).

noho88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho người dùng đã đăng ký. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút tiền thắng cược liên quan.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• noho88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện việc lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi cá cược bất thường nhằm mục đích khai thác tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• noho88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng noho88 — bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bàn chơi và thể thao ảo — được vận hành theo quy tắc trò chơi riêng do nhà cung cấp phần mềm quy định kết hợp với chính sách của noho88.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi các đại lý và sự kiện trực tiếp có người điều hành thực tế.
• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, noho88 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• noho88 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc từng người dùng theo quyết định nội bộ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng noho88:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản ảo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc giành lợi thế bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để gian lận kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) hoặc sử dụng các điểm yếu kỹ thuật để trục lợi.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại hoặc có khả năng gây hại đến uy tín, hệ thống hoặc người dùng khác của noho88.

noho88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của noho88, được đăng tải tại /chinh-sach-bao-mat.

noho88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

noho88 coi chơi có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của bản thân.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Thiết lập giới hạn thua cuộc tối đa cho từng phiên chơi hoặc từng khoảng thời gian.
• Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm th ấy cần nghỉ ngơi.
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của noho88 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Thông tin chi tiết về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm được trình bày đầy đủ tại trang /choi-co-trach-nhiem.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, noho88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin tài khoản.
• Tổn thất phát sinh từ các hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài nền tảng noho88.

noho88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất có thể trong điều kiện thực tế.

noho88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 24 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và noho88 liên quan đến các dịch vụ trên nền tảng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

12.1. Quy trình khiếu nại

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected] kèm thông tin tài khoản và mô tả sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ noho88 xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lần cuối trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của noho88 được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc theo điều khoản thỏa thuận này.

12.2. Luật áp dụng

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.